L'#Ambassade de France# à #Barcelone#, un petit morceau de terre française en pays étranger, accueille ses ressortissants en langue espagnol.
-Bonjour monsieur, je me suis fait voler mes ....
-Hablo espagnol...
Mais je ne suis pas en France là, symboliquement du moins ! Enfin, ce n'est pas grave puisque le monsieur me fait de grands gestes qui m'indiquent que je dois entrer dans la pièce derrière moi. Un mur de verre, une porte transparente et je comprends que je ne suis pas la seule touriste à me retrouver en galère parce qu'un voleur est passé par là. Va falloir attendre, les volés font la queue !
Assise sur ma chaise, je comprends rapidement qu'après m'être fait prendre mes papiers et ma carte bleue je vais devoir batailler ferme auprès de l'agent administratif qui a la curieuse hypocrisie de ne pas regarder la jeune fille qui est en face de lui. Un regard fuyant, de longs soupirs exaspérés, qui en disent long sur ses possibilités d'empathie !
Des femmes, il va en recevoir, le préposé ce matin là.... le bureau est rempli de jeunes filles qui se retrouvent sans papier et sans argent à la suite d'un vol. A croire d'un rapide coup d'œil, inutile de faire des statistiques, qu'il est plus facile et moins risqué de piquer le sac d'une fille que d'un homme. Pourquoi prendre des risques, me direz-vous ?
Mais revenons à notre agent administratif, employé par la France, qui termine d'établir une pièce d'identité provisoire à cette jeune fille qui s'est fait voler son sac la veille dans un restaurant. La vingtaine à peine, comme sonné par ce qui vient de lui arriver. Plus un sou, et pas le moindre papier sur elle pour prouver son identité elle ne pourra pas prendre son avion de retour. Elle a le visage pâle, je ne crois pas qu'elle ait beaucoup dormi de la nuit. L'inquiétude de se retrouver démuni en pays étranger est certainement pour beaucoup à son insomnie. Un bon coup d'agrafeuse la ramène sur terre. C'est à dire en terre française, incise sur la terre espagnol.
-Voilà, 23 euros.
-Mais j'ai pas d'argent....j'avais 5 euros dans ma poche qui me restait je m'en suis servi pour faire les photos d'identité que vous m'avez demandé...
Coup d'œil vache de l'agent administratif. On va pas la lui faire le coup de j'ai pas de sous !
-Je vous l'ai dit hier que c'était 23 euros !
-Mais je ne les ai pas...
Je commence à me dire que si j'ai besoin d'aide ce n'est pas à l'#ambassade de France# que je vais la trouver. Et je ne suis pas la seule à me faire cette réflexion. Deux belles blondes sont entrées avec pour seul bagage un petit papier sur lequel est écrit l'adresse de l'Ambassade de France à Barcelone.
-23 euros, mais je n'ai pas un centimes on m'a tout piqué !
-et des photos d'identité en plus, ca coûte au moins 5 euros...
Mais monsieur regard fuyant sent le vent tourner. Il dit que "elles mettent la charrue avant les bœufs, qu'elles anticipent...."
-23 euros, je ne les ai pas ! répond l'une des blondes.
-C'est quoi votre compagnie, pour l'avion ?
-C'est '''''''''''(société""""" que j'ai pris la peine de coder, pas de pub gratuite ici :)
-Pas besoin de pièce d'identité avec eux.
Soupir des deux jeunes filles. Rassurées, elles nous rendent à notre silence. Mais le regard fuyant du "rassureur" ne me rassure pas.
Mon tour arrive. La jeune fille s'est fait prêter 23 euros par une de ses copines qui a eu la bonne idée de venir la retrouver à l'Ambassade. C'était son dernier billet mais après tout il faut bien s'entraider. elle verra bien auprès de qui elle ira chercher de l'aide à son tour. Donc, je me retrouve assise derrière le bureau à expliquer de quelle manière je me suis fait voler mon sac. Plus de pièces d'identité mais pour moi ce n'est pas grave, je ne prends pas l'avion. Par contre je n'ai plus un sou, même pas un centimes ! Encore moins un euros pour sortir la voiture du parking....
-J'espère que vous allez pouvoir m'aider ?
-Ici on conseille, nous n'avons pas de possibilité...
-Oui mais il faudrait au moins me prêter de quoi sortir la voiture et mettre un peu d'essence pour rentrer.
-Non, on peut rien ...
-Comment ça vous pouvez rien ! Je suis bien à l'Ambassade de France non ? J'ai plus un sous en poche, je pense que l'Ambassade de France est là pour aider en...
-Ne vous inquiétez pas, il y a des solutions, dit-il avant de se lever subitement.
-Ah, dis-je, s'il y a des solutions !
-Mais oui, dit-il et je sens qu'il cherche à glisser un sourire sur ses lèvres qui pourtant rechigne à dessiner cette ligne ascendante. Il détale comme un lapin, les yeux collés à ses chaussures.
Je l'attends. Il va revenir....et bien non, il ne revient pas. Il y a un truc dans ma voix qui lui a filé les chocottes et c'est une dame qui se pointe avec un formulaire dans la main.
-Alors voilà, dit-elle, je vais vous expliquer comment aller chercher de l'aide ailleurs qu'à l'Ambassade de France. Bon, j'avoue, ce n'est pas ce qu'elle a dit. Du moins pas exactement...Mais cela donne le même résultat. La bonne dame conseille de se rendre à un point Westernunion ! Merci mais l'argent à Westernunion, il vient comment ? Ce n'est certainement pas ma banque qui va puiser dans mon compte sur un simple appel téléphonique. Pour un peu, elle me taperait sur les doigts comme une mauvais élève parce que je n'ai pas un ami ou un membre de ma famille susceptible de m'envoyer de l'argent via Westernunion....
-Votre assurance, c'est le mieux. Et comme la bonne dame est sympathique, et qu'elle use de son temps sans compter, elle m'explique où trouver le numéro de mon assurance collé derrière la vignette verte sur mon pare-brise...
-Attendez, dis-je, l'Ambassade ne peut pas prêter de l'argent ? Juste de quoi rentrer en France ?
-Non, nous n'avons pas ce genre d'accord (?)
-Je suis ressortissante française dans les ennuis et l'Ambassade ne peut rien faire ?
-Non.
Prêter de l'argent est pourtant sans risque. Les impôts récupère la somme et ce n'est pas un don...Mais voilà, je suis repartie sans rien. Avec un formulaire qui indique que Westernunion est un bon plan et que mon assurance a un numéro spécial pour l'étranger.
Et les jeunes filles qui se retrouvaient seules à Barcelone, sans argent et sans papier ? Et bien elles font comme tout ceux qui viennent demander de l'aide à l'Ambassade....elles se d.....
Elles se d.....mais en tout cas, on ne leur sert pas un café si elles n'ont rien mangé depuis la veille. On ne leur demande pas comment elles vont. On ne cherche pas à savoir si elles pourront manger à midi et ce soir. Non on ne le demande pas parce qu' on connait la réponse. Elles ne mangeront pas !
